Die Autoren vermitteln (angehenden) IT-Projektleitern die Grundlagen von Führung und Kommunikation - speziell zugeschnitten auf die spezifischen Rahmenbedingungen und Bedürfnisse in der IT-Branche.

Als (angehender) Leiter eines IT-Projekts werden Sie mit einer Vielzahl neuer Anforderungen konfrontiert, die neben den fachlichen Aspekten vor allem Ihre persönlichen Führungskompetenzen betreffen.

Die Autoren vermitteln Ihnen die nötigen Soft Skills, Führungs- und Kommunikationsgrundlagen, die Sie benötigen, um Ihre IT-Projekte erfolgreich durchzuführen. Jeder Teilaspekt wird an konkreten Situationen aus der Praxis erläutert und durch Analysen und Übungen vertieft. Die Methoden können unmittelbar im Joballtag erprobt werden.

Inhalte:

• Die Persönlichkeit des Projektleiters
• Grundlagen zu Wahrnehmung und Kommunikation
• Führung im IT-Projekt
• Das IT-Projekt-Team: Rollenbesetzung und Dynamik
• Stakeholder, Kunden und andere Auftraggeber
• Umgang mit Veränderungen und Problemen
• Einfache Übungen für die Umsetzung im beruflichen Alltag Arbeitshilfen online:

• Übungen, Fallbeispiele, Q&A u.v.m.

  Vom praxiserprobten Autorenteam

  Autorentext
  Helga Trölenberg ist ausgebildete Psychologin und Business Coach und arbeitet seit 20 Jahren in IT-Unternehmen und im E-Commerce/ Versandhandel. Sie ist eine ausgewiesene Expertin für Geschäftsmodelle und IT-Lösungen im Multi-Channel-Handel und hat in zahlreichen IT-Projekten unterschiedlicher Größe gearbeitet. Heiner Drathen trainiert seit vielen Jahren Mitarbeiter von IT-Unternehmen in den Bereichen Kommunikation und Konfliktmanagement. Seine eigene Erfahrung im Führen und Coachen von IT-Projekten und Projektleitern stellt ihm einen reichen Erfahrungsschatz zur Verfügung und gewährleistet einen stetigen und kontinuierlichen Bezug zur Alltagspraxis von IT-Personal.

  Klappentext
  Als (angehender) Leiter eines IT-Projekts werden Sie mit einer Vielzahl neuer Anforderungen konfrontiert, die neben den fachlichen Aspekten vor allem Ihre persönlichen Führungskompetenzen betreffen.

Die Autoren vermitteln Ihnen die nötigen Soft Skills, Führungs- und Kommunikationsgrundlagen, die Sie benötigen, um Ihre IT-Projekte erfolgreich durchzuführen. Jeder Teilaspekt wird an konkreten Situationen aus der Praxis erläutert und durch Analysen und Übungen vertieft. Die Methoden können unmittelbar im Joballtag erprobt werden.

Inhalte:

• Die Persönlichkeit des Projektleiters
• Grundlagen zu Wahrnehmung und Kommunikation
• Führung im IT-Projekt
• Das IT-Projekt-Team: Rollenbesetzung und Dynamik
• Stakeholder, Kunden und andere Auftraggeber
• Umgang mit Veränderungen und Problemen
• Einfache Übungen für die Umsetzung im beruflichen Alltag Arbeitshilfen online:

• Übungen, Fallbeispiele, Q&A u.v.m.

  Inhalt

  Einleitung: Vorhang auf für Ihre Projektleiterkarriere

 

Die Persönlichkeit eines Projektleiters

• Die sozialen Kompetenzen Empathie, Mitgefühl und Verständnis
• Werte und Tugenden in der Projektarbeit
• Soziale Bindungen im Team stärken
• Eingefahrene Verhaltensmuster ändern Wahrnehmung der Projektmitarbeiter

• Motive und Bedürfnisse der Mitarbeiter verstehen
• Mit allen Sinnen kommunizieren
• Emotionen zulassen und richtig verstehen
• Die Aufmerksamkeit des Publikums gewinnen Kommunikation im Projektteam

• Vier Welten der Kommunikation
• Missverständnisse in der Kommunikation mit dem Kunden
• Auf gute Art Nein sagen ‒ drei Gesprächsstrategien
• Die eigenen Körpersignale beachten Führungsaufgaben im Projektteam

• Die Rolle des Projektleiters einnehmen
• Die Führungskompetenzen Menschen- und Zielorientierung
• Mitwirkungsleistungen erfolgreich einfordern
• Schlechte Projektnachrichten kommunizieren
• Leitlinien für ein wirkungsvolles Lob Das Projektteam ‒ Rollenbesetzung und Dynamik

• Die Teamzusammensetzung analysieren
• Die Phasen im Teambildungsprozess
• Mitgefühl und positive Kommunikation im Projektteam
• Selbst- und Fremdwahrnehmung des Projektteams reflektieren Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber

• Die Bedürfnisse aller Beteiligten identifizieren
• Die Anforderungen des Kunden klären
• Mit Grenzverletzungen professionell umgehen
• Umgang mit schwierigen Kunden Veränderungsmanagement als Führungsaufgabe

• Individuelle Verhaltensänderungen unterstützen
• Widerstände im Veränderungsprozess bearbeiten
• Innovationen erfolgreich einführen
• Neue Perspektiven für die Projektarbeit gewinnen Nachwort
  Danksagung
  Literaturverzeichnis
  Die Autoren
  Stichwortverzeichnis